کتاب تکنیک‌های تصمیم‌گیری چندشاخه

ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی را ﻣﯽ‌ﺗﻮان ﺑﻪ دو ﺷﺎﺧﮥ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی ﮐﯿﻔﯽ و ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی ﮐﻤﯽ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﮐﺮد. در ﻣﺒﺤﺚ ﮐﯿﻔﯽ، ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی ﻣﻬﺎرﺗﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﺷﻤﺮده ﻣﯽ‌ﺷﻮد ﮐﻪ ﻓﺮاﯾﻨﺪی ذﻫﻨﯽ دارد و ﻣﺪﯾﺮان ﺳﺎزﻣﺎن‌ﻫﺎ ﻧﺎﮔﺰﯾﺮ ﺑﺎ آن روﺑﻪ‌رو ﻣﯽ‌ﺷﻮﻧﺪ. ﻣﺴﻠﻤﺎً اﺧﺬ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻣﺪﯾﺮان ﻣﺘﺄﺛﺮ از ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎی ﻗﺎﺑﻞ ﮐﻨﺘﺮل و ﻏﯿﺮﻗﺎﺑﻞ ﮐﻨﺘﺮل ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، اﻋﺘﻘﺎدات و ارزش‌ﻫﺎ، داﻧﺶ و ﺑﯿﻨﺶ ﮐﺎرﮐﻨﺎن، ادراﮐﺎت، ﺷﺨﺼﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮ و ﮐﺎرﮐﻨﺎن و... اﺳﺖ. در واﻗﻊ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی ﮐﯿﻔﯽ، ﻓﺮاﯾﻨﺪی ﺑﺮای ﺣﻞ ﯾﮏ ﻣﺴﺌﻠﻪ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﯽ‌ﺷﻮد ﮐﻪ در آن ﻣﺪﯾﺮان و ﮐﺎرﮐﻨﺎن اﺛﺮﺑﺨﺶﺗﺮﯾﻦ ﻣﺠﻤﻮعۀ اﻗﺪاﻣﺎت و ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎی ﺧﻮد را اﻧﺠﺎم ﻣﯽدﻫﻨﺪ. در اﯾﻦ ﻓﺮاﯾﻨﺪ، ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮﻧﺪه روی اﻧﺘﺨﺎب و ﮔﺰﯾﻨﺶ ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﯾﺎ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎ از ﺑﯿﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪﻫﺎی رﻗﯿﺐ در وﺿﻌﯿﺖ اﻃﻤﯿﻨﺎن و ﺑﻮد اﻃﻤﯿﻨﺎن ﺗﻤﺮﮐﺰ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ. ﻫﺮ ﮔﺎه اﯾﻦ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت و واﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﻣﻘﺎدﯾﺮ ﻋﺪدی ﺑﺎﺷﺪ، ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی را ﮐﻤﯽ ﻣﯽﮔﻮﯾﯿﻢ ﮐﻪ ﺑﺮای آﻧﻬﺎ روشﻫﺎ و ﺗﮑﻨﯿﮏﻫﺎی ﻣﺘﻌﺪدی ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﻫﻤﺎن ﮔﻮﻧﻪ ﮐﻪ از ﻋﻨﻮان ﮐﺘﺎب ﺑﺮﻣﯽآﯾﺪ، اﯾﻦ ﮐﺘﺎب ﺗﻨﻬﺎ ﺑﻪ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی ﮐﻤﯽ ﻣﯽﭘﺮدازد ﮐﻪ ﻫﻢ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ در ﻣﺤﺎﻓﻞ آﮐﺎدﻣﯿﮏ و داﻧﺸﮕﺎﻫﯽ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﻣﺘﻦ درﺳﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﻮد، ﻫﻢ در ﺻﺤﻨﮥ ﻋﻤﻞ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮان در اﺧﺬ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﺑﻬﯿﻨﻪ ﮐﻤﮏ ﮐﻨﺪ.